KVKK Aydınlatma Metni

01Veri sorumlusu ve kapsam

Hizmet sağlayıcı / Veri sorumlusu

Koras Bilgi Bilişim Hizmetleri Ticaret Sanayi ve Limited Şirketi (Korkusuz Soft)

Adres

Yeşilbağlar Mahallesi, D-100 Bulvarı, Pendik Pera Residence, A Blok, İç Kapı No: 29, Pendik / İstanbul

Vergi bilgileri

Kartal Vergi Dairesi · 5771427165

İletişim

info@korkusuzsoft.com · 0850 308 13 67

Bu metin kurumsal site ziyaretçileri, teklif isteyen kişiler ve müşteri temsilcileri için hazırlanmıştır. Müşterinin kendi son kullanıcı verilerinin POS, QR Menü veya başka ürünlerde işlenmesi ayrıca ilgili ürünün aydınlatması ve veri işleme düzenlemeleri kapsamında açıklanır.

02Veriler ve amaçları

• Ad / firma, e-posta, telefon, ilgilenilen hizmet ve mesaj: talebi anlamak, teklif hazırlamak ve yanıtlamak.
• Müşteriyle görüşme notları, talep aşaması ve takip tarihi: müşteri ilişkisini yürütmek ve iş planını izlemek.
• Sözleşme ve fatura bilgileri: yalnızca bir işlem kurulursa bu işlemi ve yasal yükümlülükleri yürütmek.
• Oturum ve teknik erişim kayıtları: site ve CRM güvenliği ile yetkisiz kullanımın önlenmesi.

03Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Bilgiler; kişinin doldurduğu form, gönderdiği e-posta, telefon görüşmesi, sözleşme belgeleri ve teknik oturum kayıtlarından elde edilir. Talep ve teklif işlemleri, ilgili kişiyle sözleşme kurulması/ifasıyla doğrudan ilişkili olma şartı bulunduğunda KVKK 5/2-c; zorunlu idari ve mali kayıtlar 5/2-ç; bir hakkın tesisi veya korunması 5/2-e; ölçülü güvenlik ve müşteri iletişimi işlemleri temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartı varsa 5/2-f kapsamında değerlendirilir. Bir başka hukuki sebep yoksa gereken faaliyet için ayrı açık rıza istenir. Aydınlatma metnini okumak açık rıza değildir.

04Alıcı grupları ve aktarım

Gerekli bilgiler görevli müşteri/proje personeline, hizmetin sağlanması için kullanılan barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, müşteriyle işlem kurulursa mali müşavirlik/hukuk desteğine ve kanunen yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Bir hizmetin yurt dışı altyapı kullanması halinde KVKK 9 kapsamında uygun aktarım şartı ve gerekli güvenceler ayrıca sağlanmalıdır; yalnızca bu metnin yayımlanması bir aktarım izni oluşturmaz. Sites üzerinden gösterilen önizlemenin erişim hizmeti ChatGPT/OpenAI altyapısındadır; üretim barındırma ve alıcı envanteri hizmete alınmadan önce doğrulanmalıdır.

05Saklama ve güvenlik

Saklama, ilgili işin yürütülmesi ve uygulanabilir yasal yükümlülükler için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır. Amaç veya dayanak kalmadığında silme, yok etme ya da anonimleştirme süreci uygulanır. Rol bazlı CRM erişimi ve oturum korumaları uygulamada bulunur. Üretim sunucusunun yedekleme, erişim ve kayıt saklama süreleri veri envanteriyle kesinleştirilmelidir; doğrulanmamış sabit bir saklama yılı bu metinde taahhüt edilmez.

06Haklar ve başvuru

Kişisel verilerinizin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve alıcıları öğrenme, düzeltme veya şartları varsa silme isteme, ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme, yalnızca otomatik analizle aleyhe sonuca itiraz etme ve hukuka aykırılıktan doğan zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Yöntem ve örnek başvuru içeriği KVKK Başvuru Rehberi sayfasındadır.